A continuación te mostrare la manera mas sencilla de disfrutar de uno de nuestros servicios de valor agregado; utilizaremos una aplicación gratuita pero muy poderosa (en su versión mas sencilla) en el ámbito de el acceso remoto a sistemas informáticos, lo utilizaremos para poder ofrecer el servicio de asistencia remota.
Antes de comenzar es importante saber que no hay ningún riesgo en el uso de esta aplicación. La usaremos en la forma mas segura posible, claves aleatorias, lo que obliga al usuario a estar frente al equipo cada vez que inicie una conexión remota.
El proceso es muy sencillo, solo debemos descargar la aplicación compatible con nuestro sistema operativo , que convenientemente colocare unos links a continuación para facilitar su descarga.
Los usuarios de sistemas macOS deberán descargar la imagen de disco dmg (el link esta arriba) y luego hacer doble click sobre ella y se abrirá una ventana en donde verán el icono de “Teamviewer Quick Support”, solo hacer doble click sobre el mismo y se abrirá la aplicación, que automáticamente se conectara a la red de teamviewer proporcionando un ID y generando alentadoramente una contraseña, estos serán los datos necesarios para comenzar la asistencia remota.
En los Sistemas Operativos mas recientes de apple , hay una serie de permisos necesarios para poder hacer uso de la asistencia remota. La aplicación te ira guiando si es necesario, si tienes cualquier duda puedes comunicarte conmigo y te ayudo de forma telefónica o de la forma que te sea mas conveniente a poner en marcha la aplicación.